도움 항목
수전·수도꼭지 교체
싱크대 아래 앵글 밸브를 닫아 두시고, 수전 모양을 사진으로 찍어 두세요
이런 상태라면
- 꼭지를 꼭 닫아도 물이 한 방울씩 계속 떨어집니다
- 손잡이가 헛돌거나 뻑뻑해서 온도 조절이 잘 되지 않습니다
- 수전 밑동이나 벽과 만나는 자리에서 물이 배어 나옵니다
- 물줄기가 약해지고 토수구에 물때가 두껍게 끼었습니다
세 단계로 보는 순서
지금 — 손님이 할 것
- 싱크대나 세면대 아래 앵글 밸브를 닫아 물이 더 새지 않게 해 두세요
- 수전 전체와 벽·상판과 만나는 부분을 사진으로 찍어 두세요. 규격을 미리 잡을 수 있습니다
- 헛도는 손잡이를 힘으로 돌리거나 분해하지 마세요. 내부 부품이 부러지면 교체 범위가 늘어납니다
도착해서 — 저희가 할 것
- 수전 종류와 규격, 연결부와 배관 상태를 보고 부품 교체로 끝나는지 수전 전체 교체인지 가립니다
- 어느 쪽으로 할지 정한 뒤 작업 전에 금액을 확정하고 동의를 받습니다
- 동의하신 작업을 진행하고, 벽 속 배관이 상해 있으면 진행 전에 먼저 말씀드립니다
끝난 뒤 — 함께 확인
- 물을 틀고 닫으며 연결부에서 새지 않는지, 온수·냉수가 제대로 나오는지 함께 봅니다
- 교체한 부품·수전 규격을 기록으로 남겨 다음 교체 때 쓰실 수 있게 합니다
- 손잡이가 다시 뻑뻑해지거나 밑동이 젖는 때가 다음 번 신호라는 점을 안내합니다
수전에서 물이 새거나 손잡이가 헛돌 때 지금 하실 일은 두 가지입니다. 싱크대나 세면대 아래 앵글 밸브를 닫아 물이 더 새지 않게 하고, 수전 전체와 벽이나 상판과 만나는 자리를 사진으로 찍어 두는 것입니다. 이 사진으로 전화에서 규격과 준비할 것을 어느 정도 잡을 수 있습니다. 하지 마셔야 할 일은 헛도는 손잡이를 힘으로 돌리거나 스스로 분해하는 것입니다. 안쪽 카트리지나 고정 부품이 부러지면 부품 교체로 끝날 일이 수전 전체 교체로 커집니다.
일산에서 수전 문의는 건물 시기에 따라 성격이 다릅니다. 마두·백석·주엽·후곡 쪽 1기 신도시 단지는 수전 자체보다 벽 속 연결부와 앵글 밸브가 오래되어 수전을 빼는 순간 밸브가 함께 새는 경우가 있어, 밸브까지 같이 볼지 미리 여쭙습니다. 백석·탄현 원룸과 오피스텔은 세입자 교체 시기에 맞춰 여러 곳을 한 번에 바꾸는 문의가 많습니다. 풍동·식사·덕이 신축은 수전은 새것인데 시공 마감이 헐거워 밑동에서 새는 경우가 있어, 하자보수 기간이면 그쪽 접수가 먼저일 수 있습니다.
전화에서는 사진을 바탕으로 수전 종류와 증상을 여쭙고 부품 교체와 전체 교체 각각의 비용 범위를 말씀드립니다. 도착해서는 규격과 연결부, 벽 속 배관 상태를 보고 어느 쪽으로 할지 정한 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다. 동의하신 작업만 진행하며, 수전을 빼는 과정에서 앵글 밸브나 벽 속 배관이 상해 있는 것이 보이면 손을 멈추고 먼저 설명드린 뒤 다시 동의를 받습니다. 수전을 손님이 미리 사 두신 경우에는 규격이 맞는지 전화에서 함께 확인합니다.
교체가 끝나면 물을 틀고 닫으며 연결부에서 새지 않는지, 온수와 냉수가 제대로 나오는지 함께 봅니다. 교체한 부품이나 수전 규격은 기록으로 남겨 다음 교체 때 같은 규격을 바로 찾으실 수 있게 합니다. 다음 번 신호는 손잡이가 다시 뻑뻑해지거나 밑동이 젖는 때이고, 물줄기가 약해지면 토수구 필터 청소로 끝나는 경우가 많으니 그 요령도 함께 안내합니다. 여러 수전을 함께 바꾸실 계획이면 한 번에 진행하는 쪽이 낫습니다.
현장 사진
전화에서 먼저 여쭙는 것
- 어느 수전인지(주방·세면대·욕조·세탁)와 증상
- 수전과 연결부 사진을 보내 주실 수 있는지
- 수전을 미리 구입해 두셨는지, 저희가 준비할지
- 건물 시기와 유형, 여러 곳을 함께 바꾸실지
자주 묻는 질문
수전을 제가 사 두면 교체만 해 주시나요?
가능합니다. 전화에서 규격이 맞는지 사진으로 함께 확인하고, 도착해서 연결부 상태를 본 뒤 작업 전에 금액을 확정합니다.
물이 한 방울씩 떨어지는 정도인데 전체를 바꿔야 하나요?
카트리지나 패킹 같은 부품 교체로 끝나는 경우가 많습니다. 도착해서 수전 상태를 보고 부품으로 될지 전체 교체가 맞을지 비용과 함께 먼저 말씀드립니다.
수전을 빼다가 벽 속 배관이 상하면 어떻게 되나요?
오래된 연결부는 그럴 수 있어 빼기 전에 상태를 먼저 봅니다. 상해 있는 것이 보이면 진행을 멈추고 필요한 조치와 비용을 설명드린 뒤 동의를 받아 진행합니다.
이 일이 잦은 곳
다른 항목
수전·수도꼭지 교체 접수 — 지금 물 사용을 멈추고 증상과 동을 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드리고, 금액은 현장에서 작업 전에 확정합니다.
전화 접수 — 010-8119-3330

