도움 항목
맡는 배관 일
항목마다 이런 상태라면 부르시라는 것과, 지금 할 것·도착해서 할 것·끝난 뒤 할 것을 순서대로 정리했습니다.
하수구 막힘
지금은 물 사용을 멈추고, 어느 배수구가 먼저 느려졌는지만 기억해 두시면 됩니다
- 지금: 느려진 배수구로 물을 더 흘리지 마시고, 세탁기·식기세척기 예약도 잠시 멈춰 주세요
- 지금: 어느 배수구가 먼저 느려졌고 다른 곳도 같이 느린지 순서를 메모해 두세요
물을 다시 내리지 마세요. 뚜껑을 덮고 아랫집에 물이 새는지 먼저 봅니다
- 지금: 수위가 높으면 물을 다시 내리지 마세요. 두 번째 물이 넘치는 경우가 가장 많습니다
- 지금: 변기 뒤 앵글 밸브를 닫고, 넘칠 것 같으면 바닥에 수건이나 신문을 깔아 두세요
뜨거운 물과 약품은 잠시 두시고, 싱크대 아래 배관이 젖었는지만 보아 주세요
- 지금: 개수대에 고인 물은 바가지로 떠서 변기가 아닌 욕실 바닥 배수구로 버려 주세요
- 지금: 싱크대 아래 수납장 문을 열어 배관 이음부가 젖어 있는지 보고, 젖어 있으면 물건을 빼 두세요
샤워 중 발목까지 물이 차면, 배수구 덮개를 열어 머리카락만 걷어 보셔도 됩니다
- 지금: 배수구 덮개를 열어 눈에 보이는 머리카락과 비누 찌꺼기만 걷어 주세요. 안쪽으로 밀어 넣지는 마세요
- 지금: 냄새가 문제라면 배수구에 물 한 바가지를 부어 트랩에 물이 채워지는지 보세요
전기부터 끊고 물에서 나오세요. 물건 옮기기는 그다음입니다
- 지금: 물이 차오르는 공간의 전기 차단기를 내리고, 콘센트나 전기제품이 물에 닿기 전에 밖으로 나오세요
- 지금: 어디서 물이 솟는지, 어느 높이까지 찼는지 사진이나 영상을 남겨 두세요. 보험과 건물 협의에 쓰입니다
자주 되막히는 배관은 뚫기와 세척 중 무엇이 맞는지 전화에서 먼저 가릅니다
- 지금: 최근 몇 달 사이 막힌 날짜와 뚫은 방법을 아는 만큼 정리해 두세요. 세척 범위를 정하는 기준이 됩니다
- 지금: 공용관 세척이 필요할 수 있는 단지라면 관리사무소에 문의해 둔 이력이 있는지 확인해 두세요
뚫어도 반복되거나 냄새 원인이 안 잡힐 때, 관 안을 보고 나서 결정합니다
- 지금: 그동안 막힌 이력과 뚫은 방법, 냄새가 나는 위치와 시간대를 아는 만큼 메모해 두세요
- 지금: 진단 전에 약품을 붓지 마세요. 관 안이 흐려져 카메라로 보기 어려워집니다
마감 뒤나 준비 시간에 맞춰 트랩과 주방 배관을 함께 봅니다
- 지금: 트랩 뚜껑을 열어 기름 층 두께와 수위를 사진으로 남겨 두세요. 전화에서 범위를 잡는 데 쓰입니다
- 지금: 뜨거운 물이나 세제를 트랩에 부어 녹이려 하지 마세요. 기름이 뒤쪽 배관으로 밀려 더 굳습니다
펌프 소리가 달라졌다면 수위와 소리를 영상으로 남겨 두시면 됩니다
- 지금: 집수정 안 수위와 펌프 소리를 짧은 영상으로 남겨 두세요. 도착 전에 무엇을 준비할지 정하는 데 쓰입니다
- 지금: 펌프 전원 차단기 위치를 확인해 두시고, 물이 차오르는 중이면 그 공간의 다른 전기제품 전원을 먼저 내리세요
메인 밸브를 닫고 계량기가 도는지 보는 것이 지금 하실 첫 확인입니다
- 지금: 집 안 수도를 모두 닫은 뒤 계량기 바늘이 도는지 보세요. 돌면 급수관 어딘가에서 새고 있습니다
- 지금: 아래층에 물 자국이 있다면 위치와 크기를 사진으로 남기고, 언제부터였는지 물어 두세요
싱크대 아래 앵글 밸브를 닫아 두시고, 수전 모양을 사진으로 찍어 두세요
- 지금: 싱크대나 세면대 아래 앵글 밸브를 닫아 물이 더 새지 않게 해 두세요
- 지금: 수전 전체와 벽·상판과 만나는 부분을 사진으로 찍어 두세요. 규격을 미리 잡을 수 있습니다
막히기 전에 보는 일입니다. 최근 문제가 난 자리 목록부터 모아 두세요
- 지금: 최근 1~2년 사이 막힘·역류·누수가 있었던 자리와 날짜를 아는 만큼 목록으로 적어 두세요
- 지금: 건물 도면이나 배관 위치를 알 수 있는 자료가 있으면 찾아 두세요. 없어도 진행됩니다
계절 항목
어느 항목인지 모르셔도 됩니다. 지금 물 사용을 멈추고 증상만 말씀해 주시면 원인 후보와 비용 범위를 먼저 안내드립니다.
전화 접수 — 010-8119-3330